İade politikası

TraderMake.Money olarak müşterilerimizin memnuniyetine değer veriyoruz. Bu doğrultuda tüm müşterilerimize aşağıdaki iade politikasını sunuyoruz:

  • Kullanıcı istediği zaman iade talebinde bulunabilir.
  • Kullanıcı mevcut abonelik ayının herhangi bir bölümünü kullanmışsa, o ayın bedeli iade tutarından düşülür.
  • İşlem ücretleri ve vergiler dahil olmak üzere geçerli tüm ücretler de iade tutarından düşülür.
  • İade hakkı için aboneliğin en az bir kullanılmamış ayı olmalıdır.
  • İade sürecini başlatmak için kullanıcının iletişim formumuz üzerinden talep göndermesi gerekir.
  • Bir anlaşmazlık durumunda TraderMake.Money ve kullanıcı, karşılıklı kabul edilebilir bir çözüme ulaşmak için her türlü çabayı gösterir. Çözüme ulaşılamazsa taraflar anlaşmazlığı mahkemeler yoluyla çözmeyi kabul eder.
  • İadeler yalnızca orijinal işlemde kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.
  • Kripto para ile yapılan ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı adrese geri gönderilemez; çünkü bu ödemeler genellikle borsa cüzdanlarından yapılır. Kripto iadesi almak için kullanıcının aynı ağda bir alıcı cüzdan adresi, ödeme onayı ve işlem hash'ini (TxID) sağlaması gerekir. Ağ ücretleri iade tutarından düşülür.

Bu İade Politikası önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir soru veya endişeniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Yürürlük tarihi: 2023-01-30

Son güncelleme: 2026-08-18