Question 1

Зачем мне нужен дневник?

Accepted Answer

Для улучшения показателей в трейдинге обязательно собирать и анализировать статистику.Так вы сможете увидеть повторяющиеся ошибки которые стоят вам ваших заработанных денег.Представьте, сколько бы вы заработали, если убрать даже половину ваших убыточных сделок?Вот для этого и нужен дневник!

Question 2

Это безопасно? Я переживаю за свои деньги

Accepted Answer

100%. Вы самостоятельно создаете на сайте бирже ключ "только для чтения"! И добавляете этот ключ в дневник. Теперь самое страшное, что можно сделать используя этот ключ, это узнать ваш баланс.Мы понимаем что эта информация максимально конфиденциальная и используем все передовые способы защиты на сайте.

Question 3

Я привык вести дневник в excel или в блокноте, зачем мне нужен сайт?

Accepted Answer

Это занимает больше времени и меньше времени вы тратите на анализ ваших сделок.К хорошему привыкаешь быстро, поэтому мы просто рекомендуем вам попробовать самим.Регистрация займет не более минуты и совершенно бесплатна!

Question 4

Какие биржи поддерживаются?

Accepted Answer

В данный момент мы поддерживаем фьючерсную торговлю на бирже Binance и FTX.Работа над подключением новых бирж идет постоянно, но т.к. мы используем сложные алгоритмы по группировке сделокподключение каждой биржи занимает определенное время. След. биржа на очереди ByBit.

Question 5

Сайт не принимает мой API ключ?

Accepted Answer

Если у вас возникает ошибка при добавление нового АПИ ключа, пожалуйста, проверьте что вы верно копируете API ключ с сайта биржи(и что ваша биржа поддерживается). Для этого проще всего использовать блокнот. Скопируйте сначала публичный и приватный ключ в блокнот, убедитесь что нет никаких лишних знаков и пробелов, и потом скопируйте на сайт.Так же убедитесь, что у вас есть аккаунт на фьючерсах, т.к. мы поддерживаем только фьючерсы в данный момент

Question 6

Нужно заносить сделки в дневник вручную?

Accepted Answer

Нет, все сделки заносятся в дневник автоматически по нажатию одной кнопки. Для этого мы используем API биржи, которая предоставляет нам список ваших сделок. Мы анализируем, группируем и заносим все данные в дневник.

Question 7

Как создать API ключ?

Accepted Answer

Что бы создать API ключ на бирже бинанс достаточно зайти в "управление API" и нажать создать новый ключ. Присвоить ему имя например "trader" и выбрать в ограничениях API "только для чтения", убрав галки со всех остальных пунктов.

Question 8

Что будет если я сменю API ключ?

Accepted Answer

Смена ключа необходима только в случае смены аккаунта на бирже.В противно случае сайт будет считать это за новый аккаунт и скачает все сделки заново.Мы рекомендуем не менять ключ без веских на это причин.

Question 9

Могу ли я добавить несколько ключей от разных аккаунтов?

Accepted Answer

Да, конечно. Это функция доступна все пользователям со статусом "Трейдер" и выше

Question 10

Сделка не загружаются или отображаются не верно?

Accepted Answer

Мы боремся с багами всеми силами, но никто не идеален.Если у вас перестали грузиться сделки вы можете зайти в раздел "мои апи ключи" и нажать "не грузятся сделка"Если это не помогло, обязательно напишите нам в чат поддержки или в телеграмм.Мы поможем вам с решением.

Question 11

Зачем заполнять теги (причины входа) у каждой сделки?

Accepted Answer

Для аналитики. Мы рекомендуем использовать теги для более детальной категоризации сделок.Они помогут вам найти закономерности, выявить изъяны в стратегии или наоборот укажут направление для развития.Используйте их как считаете нужным. Добавляйте эмоции, любую мелочь которая поможет вам в понимание себя и рынка.

Question 12

Сколько хранятся сделки на сайте?

Accepted Answer

Сделки хранятся для пользователей уровня "трейдер" и выше без ограничений по времени. Для уровня "начинающий" сделки старше 30 дней будут удалены из системы. Такое ограничение накладывается из-за огромного массива данных, который необходимо хранить у нас на сервере.

Question 13

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

В данный момент мы принимаем оплату крипто валютой, а именно USDT, BTC, DASH.Принимая крипто валюту мы экономим на комиссиях и поэтому можем предложить вам самые низкие цены.

Question 14

Сколько это стоит?

Accepted Answer

Дневник всегда был и будет бесплатным. Но некоторые функции дневника, требуют дополнительных ресурсов.Поэтому есть два уровня: "трейдер" и "про трейдер". Подробнее о том, какие отличия между уровнями, вы можете узнать а странице с ценами.

Question 15

Бывают ли скидки или акции?

Accepted Answer

При оплате от 6 и 12 месяцев начинаются скидки. Подробнее на странице с ценами. Об акциях и специальных предложениях мы сообщаем на наших страничках в социальных сетях.

Question 16

Что делать, если я еще учусь и не могу позволить себе аккаунт "трейдера"?

Accepted Answer

В нашей компании мы стараемся помогать трейдерам и мы понимаем что иногда каждая копейка на счету.Поэтому уровень "начинающий" полностью бесплатен и всегда останется таким.Но, если вам просто необходим более продвинутый уровень, то мы рекомендуем воспользоваться реферальной системой. За приглашенных друзей вы сможете получить бесплатно уровень "трейдер". А ваши друзья получат скидку 20% на первый платёж!Или написать нам в поддержку, мы обязательно придумаем решение вместе!

Question 17

Что делать если я забыл пароль?

Accepted Answer

Воспользуйтесь формой восстановления пароля

Question 18

Как сменить емайл?

Accepted Answer

Изменить ваши персональные данные можно в личном кабинете

Question 19

Как удалить свой аккаунт?

Accepted Answer

Для полного удаления вашего аккаунта, пожалуйста, обратитесь в поддержку

Question 20

Можно ли скрыть лишние столбцы?

Accepted Answer

Да, конечно, вы можете выбрать какие столбцы вам необходимы.На странице "мои профиль" - "настройки" вы можете скрыть столбцы, изменить их порядок и даже настроить визуальное отображение.

Question 21

Можно ли скрыть левое меню?

Accepted Answer

Да, вы можете скрыть левое меню кнопкой справа от логотипа, в левом верхнем углу

КАК ВАМ ПОМОЧЬ?