Política de reembolso

• O reembolso pode ser solicitado pelo usuário a qualquer momento.
• Caso o usuário tenha utilizado qualquer parte do mês vigente da assinatura, o valor desse mês será deduzido do reembolso.
• Todas as taxas aplicáveis, incluindo taxas de transação e impostos, também serão deduzidas do valor reembolsado.
• Para ter direito a um reembolso, deve haver pelo menos um mês não utilizado da assinatura.
• Para iniciar o processo de reembolso, o usuário deve enviar uma solicitação através do nosso formulário de contato.
• Em caso de disputa, a TraderMake.Money e o usuário farão todos os esforços para chegar a uma solução mutuamente aceitável. Se não for possível chegar a uma solução, as partes concordam em resolver a disputa judicialmente.
• Os reembolsos serão processados apenas com o mesmo método de pagamento da transação original.
• Para pagamentos feitos em criptomoedas, o reembolso não pode ser enviado ao endereço de origem, pois esses pagamentos costumam ser feitos a partir de carteiras de exchanges. Para receber um reembolso em criptomoedas, o usuário deve fornecer um endereço de carteira de recebimento na mesma rede, um comprovante do pagamento e o hash da transação (TxID). As taxas de rede serão deduzidas do valor reembolsado.

Esta Política de Reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Em caso de dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco.

Data de vigência: 2023-01-30

Última atualização: 2026-08-18