Kebijakan pengembalian dana

Kami di TraderMake.Money menghargai kepuasan pelanggan kami. Sejalan dengan itu, kami menawarkan kebijakan pengembalian dana berikut kepada semua pelanggan:

  • Pengembalian dana dapat diminta oleh pengguna kapan saja.
  • Jika pengguna telah menggunakan bagian mana pun dari bulan berjalan langganan, biaya bulan tersebut akan dipotong dari jumlah pengembalian dana.
  • Semua biaya yang berlaku, termasuk biaya transaksi dan pajak, juga akan dipotong dari jumlah yang dikembalikan.
  • Agar memenuhi syarat pengembalian dana, harus ada setidaknya satu bulan langganan yang belum digunakan.
  • Untuk memulai proses pengembalian dana, pengguna harus mengirim permintaan melalui formulir kontak kami.
  • Jika terjadi perselisihan, TraderMake.Money dan pengguna akan berupaya sebaik mungkin mencapai penyelesaian yang dapat diterima kedua belah pihak. Jika penyelesaian tidak tercapai, para pihak setuju menyelesaikan perselisihan melalui pengadilan.
  • Pengembalian dana hanya akan diproses menggunakan metode pembayaran yang sama dengan transaksi asli.
  • Untuk pembayaran dengan mata uang kripto, pengembalian dana tidak dapat dikirim kembali ke alamat asal, karena pembayaran semacam itu sering dilakukan dari dompet bursa. Untuk menerima pengembalian dana kripto, pengguna harus memberikan alamat dompet penerima di jaringan yang sama, konfirmasi pembayaran, dan hash transaksi (TxID). Biaya jaringan dipotong dari jumlah yang dikembalikan.

Kebijakan Pengembalian Dana ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika ada pertanyaan atau kekhawatiran, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Tanggal berlaku: 2023-01-30

Terakhir diperbarui: 2026-08-18