Política de devoluciones

• Las devoluciones pueden ser solicitadas por el usuario en cualquier momento.
• Si el usuario ha utilizado cualquier parte del mes en curso de la suscripción, el valor de dicho mes se deducirá del reembolso.
• Todas las tasas aplicables, incluidas las comisiones de transacción y los impuestos, también se deducirán del reembolso.
• Para poder optar a un reembolso, debe quedar al menos un mes no utilizado de su suscripción.
• Para iniciar el proceso de reembolso, el usuario debe enviar la solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
• En el caso de una disputa, TraderMake.Money hará todos los esfuerzos posibles para llegar a una solución mutuamente aceptable. Si una solución no se puede alcanzar, las partes se comprometen a resolver la controversia a través de los tribunales.
• Los reembolsos solo se realizarán utilizando el mismo método de pago que la transacción original.
• En el caso de pagos realizados con criptomonedas, el reembolso no puede enviarse a la dirección de origen, ya que estos pagos suelen realizarse desde billeteras de exchanges. Para recibir un reembolso en criptomonedas, el usuario debe proporcionar una dirección de billetera receptora en la misma red, una confirmación del pago y el hash de la transacción (TxID). Las comisiones de red se deducirán del importe reembolsado.

Esta política de devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso. Si usted tiene alguna pregunta o preocupación, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Fecha de entrada en vigor: 2023-01-30

Última actualización: 2026-08-18